Loja online de Guilhermina Reis - Trocas e Devoluções

Política de Entrega

Assim que finalizar a sua compra você receberá um e-mail de confirmação e o seu prazo de entrega começará a ser contado a partir deste momento.
Se durante o processamento do pedido for encontrado algum problema, nós entraremos em contato por email ou telefone.
Todas as informações dos pedidos poderão ser checadas em “Minha Conta”.

Entregas

A Guilhermina entrega em todo o território nacional através dos Correios.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados pelos Correios no ato da compra.
Lembrando que todos os prazos de entregas são estimados e são de inteira responsabilidade do nosso parceiro logístico.
O andamento da entrega do pedido é verificado no site dos Correios, através do código de rastreio fornecido por nós por e-mail e na aba pedidos na sua conta.

Troca e Devolução

Se o seu pedido não foi despachado, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. O estorno do pagamento será feito em até 20 dias, independente do meio utilizado. Para cancelamentos, entrar em contato pelo [email protected] ou pelo telefone (62) 986678104.
Se caso recebeu o produto e gostaria de devolver, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a devolução. O produto deverá estar em perfeito estado, sem uso e em dentro de sua embalagem original. O produto deve estar com etiqueta afixadas. Qualquer devolução fora destas condições não serão aceitas.
O valor da compra total será estornado em um prazo de 20 dias, independente da forma de pagamento.
O valor do frete de retorno do produto é de responsabilidade do cliente.
Para devolução, entrar em contato pelo [email protected]
As trocas por outros produtos poderão ser feitas em até 07 dias, obedecendo as seguintes regras:

1-) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;

2-) Peças usadas não poderão ser trocadas;

3-) As peças deverão estar intactas, com a embalagem original e com as etiquetas afixadas;

4-) O custo de frete de troca é de inteira responsabilidade da cliente;

5-) Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto da loja. Se o preço do produto escolhido for maior que o do produto original, você poderá completar o pagamento.

6-) Se preferir, você poderá ficar com o crédito do valor total da compra por um prazo de até 30 dias após a data do pedido.

A solicitação de troca deverá ser feita pelo e-mail [email protected]

Total: R$0,00

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